Retorno do cliente, um tema muito cobrado na gestão de vendas.

Alguns usam a seguinte estratégia:

- Estou atualizando o status de nossa conversa e fiquei com dúvida se você recebeu a proposta que te enviei semana passada.

Outro clássico é assim... "Seu feedback é muito importante para mim, principalmente se a proposta ficou fora da sua expectativa."

Esse é bem padrão..."Gostaria de seu parecer a respeito da proposta emitida para vocês."

Vou deixar algumas dicas:

1. Envie orçamentos no horário comercial e nos dias de semana;
2. Analise o melhor horário para fazer o envio. Tente enviar no mesmo horário em que ele enviou o pedido de orçamento;
3. Não demonstre ansiedade no retorno, pois denota desespero;
4. Pense na "conversão". Seja objetivo no email.

Já pensou nisso?

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